Бытовая техника Hansa впервые была произведена в 1957 году, а первая стиральная машина под этим брендом увидела свет только в 1996-м. В нашей стране о компании Hansa узнали лишь в 2000-м. 
Это не помешало компании прочно занять свою нишу на рынке, зарекомендовав себя в качестве производителя надежной техники по справедливой цене.
Как и техника других брендов, стиральные машины Hansa не могут работать вечно. Все имеет свой срок, но это не значит, что вышедшее из строя изделие следует относить на помойку либо сдавать на металлолом.
При должном уходе и правильном обращении стиралка прослужит более 10 лет, а если поломка все же произошла – звоните по телефонам (495) 221-29-62 или (495) 792-64-64. Специалист сервиса, обладающий опытом обслуживания и ремонта стиральных машин, и вообще на все руки мастер приедет к Вам в течение 1 – 3 часов. Наличие необходимого оборудования и инструментов гарантирует быстрый и качественный ремонт на месте, без необходимости транспортировки стиральной машины в сервисный центр.
Мастера сервисного центра работают во всех районах Москвы. В трудятся только лучшие специалисты славянской национальности, которые постоянно повышают свою и без того высокую квалификацию. Для них не существует неразрешимых проблем.
| Наименование работ/услуг | Стоимость |
| Выезд мастера | бесплатно* |
| Выезд мастера за пределы МКАД | 40 руб. за 1 км |
| Диагностика (подсчет стоимости работ) | бесплатно* |
| Замена дренажного насоса (помпы) | от 800 рублей |
| Замена тена | от 600 рублей |
| Замена ремня барабана | от 700 рублей |
| Замена замка люка (блокировки люка) | от 600 рублей |
| Замена ручки загрузочного люка (двери) | от 650 рублей |
| Замена загрузочного люка (двери) | от 750 рублей |
| Замена стекла люка (двери) | от 850 рублей |
| Замена уплотнительной резины (манжеты) | от 900 рублей |
| Замена входного клапана | от 600 рублей |
| Замена кнопки включения | от 800 рублей |
| Замена заливного патрубка | от 600 рублей |
| Замена ребра | от 950 рублей |
| Замена вилки, шнура | от 600 рублей |
| Замена прессостата | от 750 рублей |
| Замена термостата | от 600 рублей |
| Замена электронного модуля управления, программатора | от 800 рублей |
| Замена двигателя | от 600 рублей |
| Ремонт двигателя | 50% стоимости нового |
| Замена щеток электродвигателя | от 900 рублей |
| Замена подшипников и сальников | от 2300 рублей |
| Замена амортизатора | от 850 рублей |
| Замена барабана, крестовины | от 2500 рублей |
| Замена фильтра, конденсатора | от 850 рублей |
| Замена шлангов | от 900 рублей |
| Замена электронного модуля, программатора | от 700 рублей |
| Ремонт модуля, программатора | 50% стоимости нового |
Е01 Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы. По истечении 10 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается
Отсутствует блокировка дверцы. По истечении 2 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается
Е02 По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается
Е03 По истечении 3 мин от начала слива воды, прессостат не формирует сигнал отсутствия воды в баке. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины
Е04 Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины
Е05 Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды
Рост температуры воды в баке менее, чем на 4°С после10 минут нагрева.
Отображается код ошибки, но программа стирки продолжает выполняться
Е05 Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, ..."С) в заданное время. Отображается код ошибки, но программа стирки продолжает выполняться
Е06 Не используется
Е07 Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя). Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Е08 В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки
Е09 В перечисленных типах СМ не используется
Е10 Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. Ошибка может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ. После обнаружения ошибки, программа стирки прерывается
Е11 Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор приводного двигателя. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. В паузах между пусками кратковременно снимается питающее напряжение с управляющего симистора двигателя. Если попытки прошли неудачно, программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Е12 Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - сработал поплавковый датчик AQUA STOP. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки. Включается сливной насос и блокируется дверца люка. После того, как прессостат выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 минут, а через 2 минуты отключается насос
Е13 Не используется
Е14 Ошибка (сбой) электронного контроллера - она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки
Е15 Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START
Е01 Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы
Е11 Не включается симистор цепи питания дверной блокировки
Е02 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты
Е05 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е03 Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е06 По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»
Е09 Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать
Е04 Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»
Е31 Короткое замыкание датчика температуры
Е32 Обрыв датчика температуры
Е21 Блокировка приводного мотора - несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора
Е08 Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных
Е22 Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды
Е07 Зафиксирована утечка воды в поддон СМ - сработал поплавковый датчик AQUA STOP
Е42 После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут
Е52 Сбой энергонезависимой памяти СМ
Уже не один год сервисный центр «Мегаполис» осуществляет ремонт стиральных машин Hansa. Несмотря на то, что стиральные машины данной фирмы зарекомендовали себя как продукт высокого качества, который при этом имеет невысокую стоимость, все же время от времени случаются поломки, которые требуют произвести определенный ремонт. Наиболее частыми причинами обращения владельцев стиральных машин Hansa являются поломки подшипников и электронного модуля. Специалисты центра «Мегаполис» готовы абсолютно точно выявить причину неисправности Вашей машинки и предельно быстро устранить все имеющиеся в ней неполадки.
Стоит отметить, что ремонт стиральных машин Ханса, выпущенных около двадцати лет назад, требовался реже, а срок их службы был намного дольше. Связано это с этим, все модели тогда имели электромеханический привод, который значительно надежней современного электронного. Техника Hansa с электронным приводом имеет безремонтный срок службы, который лишь немного превышает срок гарантии.
Преимуществом ремонта стиральных машин Hansa в нашем сервисном центре является возможность обслуживания изделия как у нас в мастерской, так и у Вас дома, если машинка не требует специализированного оборудования для починки. При этом наши специалисты осуществят выезд по указанному Вами адресу в день обращения. Сотрудники сервисного центра «Мегаполис» имеют огромный опыт по обслуживанию техники данного чешского производителя, а потому не существует поломок, которые они бы не смогли исправить. Если Ваша стиральная машина начала шуметь, появилась вибрация при ее работе, не осуществляется слив или нагрев воды – не переживайте. Вызов специалиста из нашего центра позволит устранить любые проблемы и неполадки, которые имеет Ваш стиральный аппарат от Hansa.
Зачастую помочь выявить неисправность, а точнее ложную поломку машины для стирки от Hansa, позволяет телефонный звонок нашим мастерам. В частности может не требоваться серьезный ремонт, а причина неработоспособности может быть в отсутствии воды в подающей трубе или напряжения в электрической сети.
В случае же поломки, которая потребует серьезный ремонт стиральной машины Hansa, можете не переживать за то что Вы на длительный срок останетесь без машинки. Благодаря тому, что наша фирма имеет надежные контакты с поставщиками запчастей, необходимая деталь на Ваш стиральный агрегат придет в самые короткие сроки. Ремонт стиральных машин Hansa в сервисном центре «Мегаполис»- это еще и гарантировано качественный сервис, так как при его проведении используются исключительно оригинальные детали, имеющие большую надежность и срок службы. Проведение ремонта в нашем сервисном центре характеризуют такие качества, как оперативность и доступность, которыми могут похвастать далеко не все фирмы, занимающиеся ремонтом машинок для стирки.
