Что случилось со стиральной машиной? | Почему возникла такая неисправность | Сколько стоит диагностика и выезд мастера | Стоимость ремонта |
| - не сливает воду | Засор сливного шланга, сливного патрубка или канализации, заклинило насос посторнним предметом (монеты, скрепки, пуговицы), сломалась крыльчатка помпы (из-за посторннего предмета), сгорел или сломался насос, неисправет электронный модуль или программатор , обрыв проводки | Выезд мастера и диагностика (выявление неисправности) с начала этого года стоит 400 рублей. Эта сумма оплачивается мастеру только при отказе от ремонта - нецелесообразности (например машинке уже 12 лет и скоро начнут ломаться другие узлы и детали, или например требуется замена модуля управления или сразу нескольких деталей и по стоимости ремонт приближается к половине стоимости новой стиральной машинки). В случае ремонта, с заменой или без замены деталей стоимость диагностики не взымается. | Цена от 700 рублей |
| - не переходит на полоскание | Стиральная машина слила воду - проблемы что и вышенаписанные, возможна поломка механизма таймера или модуля | Цена от 700 рублей | |
| - не отжимает, не переходит на режим отжима при стирке | Включен режим "Без отжима", другие варианты - то же что и для "не сливает воду" | Цена от 700 рублей | |
| - не нагревает воду | Режим стирки выставлен на 0 градусов (без нагрева), вышел из строя нагреватель (тэн), вышел из строя температурный датчик, поломка термостата (регулятора температуры), обрыв цепи нагревателя, поломка электронного модуля ("слетела" прошивка, сбой, сгорели детали или дорожки на плате) или таймера-программатора | Цена от 950 рублей | |
| - выбивает автоматы (пробки) | КЗ (короткое замыкание в стиральной машине), в большинстве случаев это тэн (нагревательный элемент), электромотор или насос (залило водой обмотку) | Цена от 1300 рублей | |
| - слышен треск при работе барабана | Посторонний предмет в баке (обычно - косточка от бюстгалтера), иногда "всплывает тэн" | Цена от 1100 рублей | |
| - гремит на отжиме, шумит | Протек сальник, вышли из строя подшипники, посторонний предмет в барабане или баке | Цена от 1900 рублей | |
| - скачет на программе "отжим" | Поломка аммортизаторов, или подшипникового узла, дисбаланс белья (белье свалилось комком) - неправильная загрузка, сломались или разболтались (ослабли) крепления противовесов | Цена от 900 рублей | |
| - стиральная машина вообще не включается | Нет напряжения в сети, не включили розетку, сгорел или оборвлся сетевой шнур, сгорел ФПС (сетевой фильтр), сломалась кнопка включения, сгорел модель управления, просто не закрыли люк, поломка блокировки люка | Цена от 500 рублей | |
| - стиральная машина не забирает порошок из лотка | Нет залива, засор заливного клапана, засор заливных патрубков, слабый напор воды в кране | Цена от 400 рублей | |
| - кипятит белье | Вышел из строя датчик температуры или термостат, возможно неисправен модуль управления (залипло реле) или таймер-программатор (залипли или сварились клеммы внутри) | Цена от 1500 рублей | |
| - плохо нагревает, (долго стирает) | Проблема обычно с нагревом воды - много отложений (накипи) на нагревательном элементе, вышел из строя или неисправен датчик температуры или термостат, поломка платы управления | Цена от 1500 рублей | |
| - не заливает воду | Засор заливного клапана, засор заливных патрубков, слабый напор воды в кране, обрыв проводки заливного клапана, сбой модуля-программатора | Цена от 500 рублей | |
| - остается вода в баке | То же что не сливает, так же возможен самослив - засор канализации и отсутствие сифонного клапана (нет доступа воздуха и вода, по теории сообщающихся сосудов возвращается из канализации обратно в машинку) | Цена от 700 рублей | |
| - не крутится барабан, звук работающего мотора НЕ слышен | Неисправность двигателя (стерлись щетки, короткое замыкание или залит водой), потеря мощности двигателя (проблема с пусковым конденсатором, подгорели щетки и ламели), обрыв проводов, неисправность таходатчика, неисправность модуля управления, таймера-программатора | Цена от 1200 рублей | |
| - не крутится барабан, но гудит - слышен звук работающего мотора | Обрыв ремня, растяжение ремня, потеря мощности (сгорели ламели на двигателе, кз в обмотке, стерлись щетки, "сдох" пусковой конденсатор на асинхронных двигателях или поломка разгонного модуля двигателя) | Цена от 1000 рублей | |
| - медленно крутится барабан на отжиме | То же что и выше | Цена от 1000 рублей | |
| - показывает на дисплее ошибку | Смотреть описание ошибки в инструкции или сообщить ее при вызове мастера | Уточняйте цену по телефону | |
| - вместо старта новой программы начинает сливать воду | Аварийный слив или не окончена предыдущая стирка (на некоторых стиральных машинах) | Уточняйте цену по телефону | |
| - стиральная машина подтекает | Слетел один из патрубков, прорыв одного из патрубков, дырка в манжете люка или слетела с крепления, пробит бак посторонним предметом или вышедшим из строя тэном, вышел из строя сальник подшипникового узла (в этом случае ржавые подтеки), подтекают сливной или заливной шланги. | Цену сообщит мастер после диагностики | |
| - чувствуется запах гари (как мастера говорят - "запах горя") | Короткое замыкание проводки или в насосе или двигателе, иногда блокировка люка перегревается, горит плата управления, возможно где-то протечка воды - попала вода на обмотку насоса или двигателя или модуль-программатор (вода со стиральным порошком - прекрасный проводник электричества). | Цену сообщит мастер после диагностики | |
| - мигает индикацией | Так стиральные машины без дисплея показывают ошибку, позвоните в сервисный центр и вам сообщат, сколько будет стоить ремонт (для стиральных машин Аристон и Индезит - это конструктивная недоработка производителей, требуется ремонт модуля) | Уточняйте цену по телефону |
